Garanzia Adria

Il nostro impegno per l'eccellenza

Adria Mobil si impegna a perseguire lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione sostenibili di caravan, autocaravan e case mobili di qualità. Il nostro obiettivo è produrre prodotti sicuri, funzionali e affidabili per soddisfare i clienti che desiderano trascorrere in tranquillità il loro tempo libero.

Dall'acquisto dei materiali alla vendita del prodotto, ci impegniamo al massimo per prevenire le fonti di errore, individuare tempestivamente eventuali problemi ed eliminarli immediatamente, migliorando costantemente tutti i processi aziendali. Il nostro stabilimento all'avanguardia utilizza tecniche di produzione di livello mondiale derivate dall'industria automobilistica ed è certificato ISO per la qualità (ISO 9001) e la gestione ambientale (ISO 14001).

Il World Class Manufacturing (WCM) di Adria è un insieme di concetti, principi, politiche e tecniche per la gestione di un'azienda manifatturiera. Si tratta di un approccio basato sui processi, la cui implementazione coinvolge numerose filosofie e tecniche provenienti dall'industria automobilistica. È possibile visitare il nostro stabilimento online su questo sito web.

I prodotti Adria sono coperti da una garanzia leader di categoria e vantano una rete di oltre 400 rivenditori e punti assistenza Adria in tutta Europa e oltre, supportata da un servizio di fornitura ricambi di livello mondiale. I dettagli e le sedi della nostra rete di rivenditori sono disponibili su questo sito.

ATTIVAZIONE DELLA GARANZIA

Vi preghiamo di assicurarvi, al momento dell'acquisto del vostro veicolo Adria, che i vostri dati personali e di contatto, nonché il nuovo veicolo, siano registrati nel nostro sistema di garanzia dal vostro concessionario Adria. Questo ci permette di sapere chi è il proprietario del veicolo e di potervi contattare in caso di necessità. Qualora doveste successivamente cambiare indirizzo o recapiti, o decidere di vendere il vostro veicolo, vi preghiamo di informare il vostro concessionario Adria affinché aggiorni i vostri dati nel sistema di garanzia.

CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA (RIEPILOGO).
La documentazione completa relativa alla garanzia può essere consultata presso il vostro rivenditore autorizzato Adria (concessionario Adria) e vi verrà illustrata al momento dell'acquisto del vostro veicolo Adria.

Dieci info prinicipali:

ADRIA MOBIL Ltd. di Novo mesto (Slovenia) concede agli acquirenti dei prodotti ADRIA una garanzia di 2 anni su tutte le apparecchiature a partire dalla data di immatricolazione e una speciale "GARANZIA PLUS* di 10 anni (GARANZIA CONTRO L'INFILTRAZIONE DI ACQUA)" per i seguenti difetti di fabbricazione:

*Infiltrazioni d'acqua con gravi conseguenze sulla durata e sull'utilizzo del camper, van o roulotte Adria, causate esclusivamente nella cellula abitativa. Questa garanzia è condizionata all'esecuzione di un tagliando impermeabilità della cellula abitativa con cadenza annuale da parte di un centro service autorizzato Adria, da eseguire secondo le tempistiche previste.
Il produttore è tenuto a sostituire gratuitamente tutte le parti con difetti di fabbricazione. La garanzia si riferisce alle parti e/o agli elementi difettosi, nonché al montaggio, ad eccezione delle parti e/o degli elementi soggetti a usura, quali vetri, finestre, pneumatici, accumulatori e apparecchiature quali frigorifero, riscaldamento, stufa, per i quali si applicano le garanzie dei singoli produttori.
La garanzia non copre inoltre parti e/o elementi che si deteriorano a causa di negligenza o manipolazione impropria, scarsa manutenzione, sovraccarico o disattenzione. La garanzia non copre i graffi alla vernice che possono comparire durante il lavaggio e la pulizia degli esterni del veicolo. La garanzia non copre neanche i danni alla vernice causati dall'utilizzo di materiali abrasivi e corrosivi.
Le riparazioni in garanzia sono gratuite se eseguite in conformità con le condizioni della polizza di garanzia e da un centro autorizzato Adria. Le spese di trasporto del veicolo e/o dei ricambi sono a carico del cliente. Durante il periodo di riparazione, il cliente non ha diritto ad alcun indennizzo per l'impossibilità di utilizzare il veicolo. I ricambi e/o gli elementi sostituiti rimangono di proprietà del produttore.
L'acquirente è tenuto a segnalare immediatamente ed esclusivamente a un centro autorizzato Adria tutti i difetti riscontrati. Il produttore si riserva il diritto di accettare o rifiutare la segnalazione del difetto.
La durata della garanzia non viene estesa a seguito di interventi effettuati sul veicolo durante il periodo di garanzia.
Il produttore non è in alcun modo responsabile per eventuali incidenti e/o danni a persone o cose che possano verificarsi durante l'utilizzo del veicolo, anche se l'evento dovesse essere causato da un difetto del veicolo stesso.
Qualsiasi eventuale controversia tra le parti in merito a una richiesta di indennizzo sarà risolta nella competenza di un tribunale.
Per qualsiasi riparazione o ricambio, rivolgetevi al vostro centro Adria autorizzato. Durante il vostro viaggio, potete contattare uno dei centri autorizzati Adria, il cui elenco è disponibile sul nostro sito web.
Adria declina ogni responsabilità per installazioni o modifiche effettuate sul veicolo da terzi. In tal caso, la garanzia decade.

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il proprio centro autorizzato Adria.