Seleziona la lingua:

Italian (Italy)

Garanzia di Adria

L'eccellenza assicurata

Adria Mobil si impegna a raggiungere lo sviluppo, la produzione e il marketing sostenibili di camper, roulotte e case mobili di qualità. Il nostro obiettivo è quello di produrre veicoli sicuri, funzionali ed affidabili per poter soddisfare i clienti che desiderano trascorrere al meglio il proprio tempo libero. 

Dall'acquisto dei materiali alla vendita dei prodotti, facciamo sempre del nostro meglio per evitare di commettere errori, individuiamo gli eventuali difetti il prima possibile e li eliminiamo subito; inoltre miglioriamo costantemente i processi produttivi aziendali. Il nostro stabilimento produttivo utilizza tecniche di fabbricazione di prima qualità provenienti dall'industria automobilistica ed è certificata per gli standard qualitativi (ISO 9001) e ambientali (ISO 14001).

World Class Manufacturing (WCM) di Adria è un insieme di concetti, principi, politiche e tecniche per la gestione di aziende manifatturiere. Si tratta di un approccio orientato al processo in cui le implementazioni coinvolgono diverse filosofie e tecniche dell’industria automobilistica. Potete visitare online il nostro stabilimento su questo sito internet.

I prodotti Adria vengono forniti con una garanzia che è la migliore del settore. Adria dispone inoltre di una rete composta da oltre 400 rivenditori professionali presenti in tutta Europa e non solo, che operano con il supporto di un servizio di assistenza e ricambi del massimo livello. Tutti i dettagli relativi alla rete di fornitura e all’ubicazione delle sedi dei nostri fornitori sono disponibili su questo sito internet.

Garanzia di Adria

Vedi sotto per maggiori informazioni
oppure contatta il tuo rivenditore Adria.

Dieci fatti che devi conoscere.

Registrati per ottenere la Garanzia

Ti chiediamo di assicurarti, al momento dell'acquisto di un veicolo Adria, che i tuoi dati personali e il nuovo veicolo siano registrati nel nostro sistema di garanzia dal tuo rivenditore Adria nel punto vendita di riferimento. In questo modo sappiamo chi è il proprietario del veicolo e possiamo contattarti in caso di bisogno. Se successivamente dovessi cambiare indirizzo o alcuni dati personali, o se decidessi di rivendere il veicolo, ti preghiamo di informare il tuo rivenditore Adria in modo da poter modificare le informazioni contnute nel sistema di garanzia. 

CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA

La documentazione completa relativa alla politica aziendale sulla garanzia è disponibile presso il vostro rappresentante Adria (rivenditore Adria) autorizzato; vi consigliamo di prenderne visione al momento dell’acquisto del vostro veicolo Adria.

Il produttore di veicoli ricreazionali, ADRIA MOBIL d.o.o. con sede in Novo Mesto (Slovenia), rappresentata in Italia dal distributore ADRIA ITALIA s.r.l. con sede in Mestre Venezia, si rende garante per i propri prodotti concedendo come da norme Europee vigenti alla data odierna un periodo di garanzia pari a ventisei mesi dalla data di consegna al cliente per eventuali guasti derivanti da difetti per vizio di materiali e/o costruzione.

 Il produttore ritiene opportuno far presente che alcuni componenti meccanici ed alcuni accessori (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il frigorifero, la stufa, il boiler ecc) recano la identificazione del produttore mediante la apposizione direttamente sul bene del proprio nome, marchio o altro segno distintivo. Detti componenti hanno garanzie individuali dirette del produttore identificabile dal nome, dal marchio o dal segno distintivo. I termini della garanzia di questi componenti vengono forniti assieme alla documentazione del veicolo.

In caso di “anomalia” il proprietario è tenuto a segnalarlo immediatamente al Centro Autorizzato Adria di sua fiducia. Adria si riserva il diritto di esaminare i propri veicoli prima di procedere con le riparazioni e/o sostituzione di parti, e di accettare o rifiutare eventuali reclami riguardanti la garanzia del veicolo.

Qualsiasi tipo di intervento in garanzia andrà eseguito esclusivamente dal personale della Concessionaria o del Riparatore Autorizzato Adria nella propria sede.

Le parti e/o pezzi sostituiti in garanzia diventano di proprietà di ADRIA MOBIL, la Concessionario e/o Riparatore Autorizzato ha l’obbligo di conservarli per sei mesi dalla data della sostituzione.

Le riparazioni e le sostituzioni di parti e/o pezzi di ricambio non comportano in nessun caso il prolungamento del periodo di garanzia.

ADRIA MOBIL non può essere ritenuta responsabile per installazioni di accessori non eseguite a regola d’arte, o per modifiche al veicolo e/o agli impianti di bordo non autorizzate, o da riparazioni effettuate in maniera non corretta.

ADRIA MOBIL concede inoltre ai propri clienti la possibilità di usufruire di una speciale copertura di garanzia convenzionale riguardante esclusivamente l’impermeabilità della cellula abitativa, per un periodo che varia, a seconda del modello del veicolo e della data di produzione, da 60 a 84 mesi;

-   60 mesi per tutti i veicoli prodotti fino al 2014 compreso

-   60 mesi per i veicoli Sun Living (Furgonati e Motorhomes) Adria (Furgonati e caravan Aviva prodotti fino al 2016 compreso

-   60 mesi per i veicoli Sun Living (Furgonati e Motorhomes) prodotto 2017

-   84 mesi per tutti gli altri veicoli a partire dal prodotto 2015 compreso

Tale garanzia convenzionale è subordinata al rispetto di due condizioni essenziali:

-   Che nei primi due anni dal ritiro del veicolo e per tutto il periodo di durata della garanzia convenzionale come innanzi specificata le operazioni di manutenzione del veicolo siano eseguite presso Concessionarie o Riparatori Autorizzati Adria.

-   Che vengano effettuati controlli definiti “tagliandi impermeabilità” da eseguirsi obbligatoriamente presso un Concessionario o Riparatore Autorizzato Adria alle scadenze di seguito riportate.

1° Tagliando - dopo 12 mesi dalla data immatricolazione con una tolleranza a partire da 30 giorni prima fino un massimo di 180 giorni dopo.

2° Tagliando - dopo 12 mesi dalla data del primo tagliando con una tolleranza a partire da 30 giorni prima fino un massimo di 30 giorni dopo.

3° Tagliando - dopo 12 mesi dalla data del secondo tagliando con una tolleranza a partire da 30 giorni prima fino ad un massimo di 30 giorni dopo.

4° Tagliando - dopo 12 mesi dalla data del terzo tagliando con una tolleranza a partire da 30 giorni prima fino ad un massimo di 30 giorni dopo.

5° Tagliando - dopo 12 mesi dalla data del quarto tagliando con una tolleranza a partire da 30 giorni prima fino un massimo di 30 giorni dopo.

6° Tagliando - dopo 12 mesi dalla data del quinto tagliando con una tolleranza a partire da 30 giorni prima fino un massimo di 30 giorni dopo.

I tagliandi impermeabilità dovranno essere eseguiti previo appuntamento presso un Concessionario o Centro Autorizzato ADRIA con un costo (a carico del cliente) equivalente a due ore di manodopera. La non esecuzione di un tagliando impermeabilità comporta la perdita del diritto alla garanzia convenzionale.

Adria si riserva il diritto di modificare alcune specifiche per ragioni tecniche e commerciali e non ha l’obbligo di effettuare modifiche retroattive.

Per ulteriori informazioni potete contattare il vostro concessionario Adria di fiducia.